Di gans33, privasi ahli bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras kami. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli berdaftar di Malaysia.
Enam lapisan perlindungan privasi yang kami terapkan untuk setiap ahli
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan gans33 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa penghantaran.
Dokumen pengesahan identiti (KYC) yang anda serahkan disimpan dalam sistem arkib yang disulitkan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan bertauliah. Maklumat ini tidak dikongsi dengan pihak luar kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
Data peribadi ahli disimpan di pusat data yang mempunyai keselamatan fizikal dan digital berlapis. Pelayan kami menjalani audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bertauliah untuk memastikan tiada kelemahan yang boleh dieksploitasi.
Gans33 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini.
Ahli gans33 mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami dan permintaan anda akan diproses dalam masa 5 hari bekerja.
Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak komunikasi pemasaran daripada gans33 pada bila-bila masa melalui halaman tetapan akaun. Keputusan anda akan dihormati sepenuhnya dan kami tidak akan menghantar sebarang komunikasi yang tidak dikehendaki.
Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform gans33, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hubungi kami atau hentikan penggunaan platform.
Selamat datang ke Dasar Privasi gans33. Dokumen ini digubal untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana platform gans33 — yang boleh diakses melalui gans33.app dan aplikasi mudah alih berkaitan — mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli berdaftar.
Gans33 komited untuk memastikan privasi setiap ahli terjaga pada setiap masa. Kami mematuhi sepenuhnya keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta amalan terbaik industri perlindungan data antarabangsa. Semua pemprosesan data kami dijalankan atas dasar yang sah, adil dan telus.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan gans33, termasuk pendaftaran akaun, log masuk, deposit, pengeluaran, penyertaan dalam permainan, penggunaan sokongan pelanggan dan melayari laman sesawang kami. Ia dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.
Dalam dokumen ini, "data peribadi" merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, seperti nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kewangan.
Gans33 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran — secara langsung daripada anda, melalui penggunaan platform, dan dalam sesetengah kes, daripada sumber pihak ketiga yang sah. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, nombor KP, tarikh lahir, jantina | Pendaftaran akaun, KYC |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit | Pendaftaran akaun |
| Kewangan | Maklumat akaun bank, nombor dompet digital, sejarah transaksi | Deposit & pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web | Automatik semasa penggunaan |
| Gelagat | Sejarah permainan, pilihan taruhan, tempoh sesi | Log sistem automatik |
| Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel masuk dan keluar | Interaksi dengan sokongan pelanggan |
Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, pandangan politik atau kepercayaan agama. Data kewangan yang dikumpul terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dan mematuhi keperluan anti pengubahan wang haram (AML).
Perlu diketahui: Anda tidak diwajibkan untuk memberikan semua data yang diminta, namun kegagalan berbuat demikian mungkin menjejaskan keupayaan kami untuk menyediakan sepenuh perkhidmatan, termasuk kelulusan pengeluaran.
Setiap penggunaan data peribadi anda oleh gans33 mempunyai tujuan yang jelas dan asas undang-undang yang sah. Kami menggunakan data anda untuk tujuan-tujuan berikut:
Gans33 hanya akan memproses data anda apabila terdapat asas undang-undang yang sah, iaitu: (a) pelaksanaan kontrak antara anda dan gans33; (b) pematuhan kewajipan undang-undang; (c) kepentingan sah gans33; atau (d) persetujuan yang anda berikan secara eksplisit.
Gans33 tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami perlu berkongsi data anda dengan pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data untuk tujuan yang dinyatakan. Gans33 menjalankan semakan due diligence secara berkala ke atas semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga.
Data anda tidak pernah dikongsi dengan syarikat pengiklanan, broker data atau mana-mana entiti komersial yang tidak berkaitan dengan operasi langsung gans33.
Gans33 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan:
Peringatan keselamatan: Kakitangan sokongan gans33 tidak akan pernah meminta kata laluan akaun atau maklumat lengkap kad pembayaran anda melalui sembang atau e-mel. Jika anda menerima permintaan sedemikian, sila laporkan kepada kami dengan segera.
Gans33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melayari laman sesawang gans33.
Kami menggunakan jenis kuki berikut:
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform gans33.
Sebagai ahli gans33, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di bawah PDPA 2010 Malaysia:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkenaan anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera tanpa sebarang bayaran.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data undang-undang yang terpakai.
Anda berhak meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa proses semakan atau pertikaian.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebarang sebab.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform atau e-mel ke [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan bagi memastikan keselamatan data anda.
Gans33 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini, atau selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, gans33 akan memadam atau menyahtanam data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diluluskan oleh industri.
Gans33 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat.
Untuk perubahan material yang menjejaskan hak atau kewajipan anda dengan ketara, gans33 akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis menonjol dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform gans33 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Versi terdahulu Dasar Privasi ini boleh diminta melalui pasukan sokongan pelanggan kami untuk tujuan rujukan. Kami menyimpan arkib semua versi yang pernah diterbitkan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) gans33 sedia membantu:
Aduan berkaitan privasi akan disiasat dan dijawab dalam masa 5 hari bekerja. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawalseliaan yang berkaitan.
Gans33 mengendalikan semua aduan privasi dengan serius dan secara sulit. Identiti pengadu akan dilindungi sepanjang proses siasatan.
Daftar akaun gans33 hari ini dan nikmati pengalaman hiburan kasino dalam talian yang selamat, telus dan menyeronokkan. Lebih 2,000 permainan menanti anda dengan sokongan penuh dalam Ringgit Malaysia dan pengeluaran pantas dalam masa 5–15 minit.